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ケアプログラム

「インテリア相談」でご購入いただいた家具の納品、設置から保証やメンテナンス、
ご入居後の家具の追加購入などに関するご案内

ご購入いただいた家具の
納品、設置について

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「インテリア相談」で商品を購入いただきますと、ご新居での採寸や搬入経路の確認などは、すべて三井デザインテックが手配いたします。家具やインテリアオプションは、ご入居前に三井デザインテックが責任を持って納品、設置を行いますので、面倒な納品立ち会いは不要となります。したがって、お客様による採寸や納品の立ち会いは不要です。

引っ越し当日から快適にお過ごしいただけるよう、ご注文いただいた商品はご入居日までに納品設置いたします。カーテンや照明の取り付け、フロアコーティングの施工などは、各商品のプロが行うほか、プラン通りに設置されているかをインテリアコーディネーターが責任を持って確認いたします。

*商品在庫状況・納期等によってご希望に添えない場合もございます。

ご購入いただいた家具の
保証、メンテナンスについて

万一、「インテリア相談」で購入いただいた商品に不具合が発生した場合は、右記コールセンターにご連絡ください。所定の期間や対象範囲を確認させていただいた上、保証やアフターメンテナンスなどで対応いたします。また、ご愛用いただくなかで傷んでしまった場合や、張地の張り替えなども対応いたしますので、お気軽に専属のインテリアコーディネーターにご相談ください。

【三井デザインテックコールセンター】

  • 〈電  話〉 0120-310-419
  • 〈受付時間〉 10:00~18:00
    (水曜定休)

お問い合わせ内容については、
折り返し担当者よりご連絡させていただきます。
ご了承くださいませ。

ご購入いただいた家具の
追加注文や買い替えについて

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「インテリア相談」をご利用いただいたお客様には、ご入居後も専属のインテリアコーディネーターに相談いただけます。三井デザインテックは、お好みのテイストやお部屋の間取り、ご注文履歴など、お客様のデータを大切に保存しておりますので、家具の買い替えはもちろんライフスタイルが変わった際も、スムーズに対応することができます。家具の追加注文や買い替えでも、特別なご優待価格で商品をご案内できますので、ぜひご利用ください。